Yhteys
Tämä sivu kertoo, miten voit ottaa yhteyttä Kasinorekisteritön-sivuston toimitukselliseen yhteyspisteeseen. Yhteydenotto on tarkoitettu sivuston sisältöä, korjauksia, palautetta ja käytäntöjä koskeviin asioihin.
Toimituksellinen yhteyspiste
Mihin voit ottaa yhteyttä
Voit kirjoittaa toimitukselle, jos huomaat sivulla virheen, epäselvän kohdan, vanhentuneelta näyttävän kuvauksen tai teknisen ongelman. Hyödyllisin viesti kertoo, millä sivulla havainto on, mikä kohta kaipaa tarkennusta ja miksi asia on mielestäsi tärkeä lukijalle.
Voit käyttää samaa osoitetta myös tietosuojaa, evästeitä, toimituksellisia rajauksia ja sivuston yleistä toimintaa koskeviin kysymyksiin. Sivustolla ei ole yhteydenottolomaketta, käyttäjätiliä, kommentointia tai uutiskirjettä, joten viestit kulkevat sähköpostin kautta.
Mihin emme voi vastata
Kasinorekisteritön ei ole kasino, vedonlyöntiyhtiö, maksupalvelu, viranomainen eikä pelaajatilien asiakastuki. Emme voi käsitellä talletuksia, kotiutuksia, bonuksia, pelitilejä, tunnistautumista, suljettuja tilejä tai yksittäisen operaattorin ehtoja puolestasi.
Emme anna henkilökohtaista oikeudellista, lääketieteellistä tai taloudellista neuvontaa. Jos asiasi liittyy riitaan operaattorin kanssa, maksuliikenteeseen, verotukseen, velkoihin tai terveyteen, oikea yhteystaho riippuu tilanteesta ja siitä, mikä viranomainen tai palvelu on asiassa toimivaltainen.
Kiireelliset ja henkilökohtaiset asiat
Jos pelaaminen tuntuu vaikealta hallita, yhteydenotto toimitukselle ei korvaa apua. Suomessa rahapelihaittoihin liittyvää tukea tarjoavat esimerkiksi Peluuri, Tiltti sekä julkiset sosiaali- ja terveyspalvelut. Talous- ja velka-asioissa voi hakeutua virallisen talous- ja velkaneuvonnan puoleen.
Jos kyse on akuutista hätätilanteesta, turvallisuudesta tai terveydestä, käytä suoraan virallisia hätä- ja terveyspalveluja. Sivuston toimituksellinen sähköposti ei ole päivystävä palvelu.
Hyvä viesti sisältää
- sivun nimen tai osoitteen, johon palaute liittyy;
- lyhyen kuvauksen korjattavasta tai tarkennettavasta kohdasta;
- mahdollisen lähteen tai perusteen, jos ehdotat faktakorjausta;
- yhteystiedon, jos haluat vastauksen.
Viestit käsitellään toimituksellisina yhteydenottoina. Lähetä vain sellaisia henkilötietoja, jotka ovat välttämättömiä asiasi käsittelemiseksi.